UQモバイル

【一発確認!】「my UQ mobile」にログインできない時の対処方法を解説!

この記事では、「my UQ mobile」へのログインができない(わからない)時の対処方法について解説しています。

タブレ
タブレ
ログイン系ってつい忘れちゃうんスよね。。
マヒロ
マヒロ
誰にでもうっかり忘れはあるから、ここで一緒に思い出していこうね!

また、UQモバイルは初回時のログインとそのログインは手順が異なります。この記事は3分くらいで読めちゃうので、おさらいという形で確認しちゃいましょう!

 

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初回時の「my UQ mobile」へのログイン手順について

マヒロ
マヒロ
まず最初は初めて「my UQmoible」へログインする時の手順を確認していくね!

MNP乗り換えの方は、UQモバイルのSIMカードをセットして「回線切替時」に初めて「my UQmobile」へログインします。(※Androidスマホをセット購入した方は最初からSIMカードはセットされています。)

回線切替の全手順は別記事でまとめていますので、そちらを参考にしてください。

 

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マヒロ
マヒロ
ここでは初回ログイン手順だけを解説するね!

my UQ mobileへ初回ログインをしてみよう!

my UQmoibleへの初回ログイン手順は以下のとおりです。

UQモバイル公式サイトの右上にある「my UQ」をタップし、その中の【my UQmobile】をタップします。

miUQmobileへのログイン画面

次に、「my UQmobile ID」と「パスワード」を入力します。

myuqmobileへのログイン画面
タブレ
タブレ
my UQmobile IDってなんでしたっけ?
マヒロ
マヒロ
初回ログイン時の「my UQmoible ID」は、申込み完了時に送られてくるメール内に記載されている10桁の【受付番号】だよ!

コピペして使えからメールをチェックしてね!

タブレ
タブレ
パスワードは?
マヒロ
マヒロ
申し込み時に任意で決めた4桁の暗証番号だよ!

結構忘れがちだから、覚えておこうね!

 

↓申し込み時に決めた項目↓

uqmobile申し込み時に決めた4桁の暗証番号の画像
初期状態のIDとパスワード

・my UQmobile ID → メール内の【受付番号】
・パスワード → 申し込み時の4桁の暗証番号

マヒロ
マヒロ
この初回ログインは結構つまづく人が多いから注意しようね!
タブレ
タブレ
オイラも迷ったっス。。

これで「my UQmobiel」への初回ログインは完了です。

この後は、今後使う「ログインID」と「パスワード」を任意の番号で決めくださいね!

 

my UQmoibleへのログインIDとパスワードを忘れてしまった時の対処方法について

マヒロ
マヒロ
これは2回目以降のログイン時になるよ!

先ほど初回ログイン時に任意で決めた「ログインID」と「パスワード」を忘れてしまって、「my UQmobile」へログインできない方の対処法です。

タブレ
タブレ
(メモっとくの忘れたっス。。)

変更後にログインIDとパスワードを忘れてしまった方は、再設定しなければなりません。

my UQmobileログインIDとパスワードの再設定手順

パスワード忘れてしまった時は、専用の本人確認フォームにて「my UQ mobile ID」 と「新規申込時に登録したメールアドレス」を入力して、次へをクリックします。

↓ ↓

uqモバイルのログインパスワードを忘れてしまった時の問い合わせフォームの画面

そうすると、パスワードはリセットされるので、メールで受信した仮パスワードでログインして、新たなパスワードを設定してください。

本人確認フォームはこちら | UQ moible

全てを忘れてしまった人は「UQお客様サポートセンター」へ電話しよう!

  • my UQ mobile ID
  • 暗証番号(新規登録用パスワード)

の全てを何もかも綺麗さっぱり忘れてしまった方は、「UQお客様サポートセンター」まで問い合わせましょう。

・UQお客様サポートセンター
・0120-929-818
マヒロ
マヒロ
IDもパスワードも忘れちゃったらもう電話するしかないね!
タブレ
タブレ
(・・0120っと…..)

まとめ:my UQ moibleへログインできなくても慌てないで大丈夫!安心してもう一度手順を確認しよう!

以上が、「my UQ moible」へログインできない時の対処方法です。

マヒロ
マヒロ
最後にポイントをまとめるね!
myUQmoibleのログイン手順
  1. 初回ログインはメールに記載されている10桁の受付番号と4桁の暗証番号を使う
  2. 初回ログイン時に2回目以降で使うIDとパスワードを任意で決める
  3. 2回目以降でパスワードを忘れてしまった時は専用のフォームからIDとメールアドレスを入力し送信。その後の自動返信メール内に記載されているURLから新しいパスワードを設定する
  4. IDもパスワードも忘れてしまった方は、「0120-929-818」へ電話をかけよう!

どちらかと言えば、初回ログイン時で迷う方が結構いるので、これから新規申込みをする方はよく覚えておいてくださいね♪

UQモバイルの申し込み手順もレビューがあるので、これからの方はぜひ参考にしてください。

 

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