LINEモバイル

【図解】LINEモバイルの解約(退会)手順を解説するよ!

LINEモバイル解約手順を解説

この記事では、LINEモバイルの解約方法・手順を実際の画像を交えて解説しています

LINEモバイルの解約にまつわる注意点もまとめていますので、「LINEモバイルを解約したい方」「申し込み前に確認しておきたい方」は参考にしてくださいね。

また、LINEモバイルの契約前に確認しておきたい方もぜひ参考にしてください!

それでは、一緒に確認していきましょう。

 

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LINEモバイル公式ページ

LINEモバイルの解約手順

それでは、実際にLINEモバイルの解約手続きを行っていきましょう。

LINEモバイルのIDパスワードを使ってログインします。

LINEモバイルのログイン画面

ログイン後、LINEモバイルのマイページにある「解約・MNP転出」に進みます。

LINEモバイルのマイページ画面

「解約・MNP転出」ページで「解約する」をタップをします。

LINEモバイルの解約申請画面

4つのアンケート(解約理由・使用用途・通信速度・通信容量)に回答します。

LINEモバイルの解約時におけるアンケート画面

最後に「申し込む」をタップすれば無事に解約手続きは完了します。

LINEモバイルの解約申し込み画像

LINEモバイルの解約申し込み後、登録してあるメールアドレスに「解約手続き受付のお知らせ」が届きます。

LINEモバイルの解約後に届くメール画像

解約は月末に処理されるよ!

この解約手続き受付から、月の月末日に初めて解約手続きが完了します。

解約が完全に受理されるとLINEモバイルは解約となります。

最後にメール内に記載されている住所へSIMカードを返却して完了です。

 

▼SIMカード返送先住所

  • 〒210-0869
  • 神奈川県川崎市川崎区東扇島4-5
  • 東日本ロジスティクスセンター
  • LINEモバイル株式会社 返却窓口

返却時における切手代は契約者負担となります。

 

他社に乗り換える人は、MNP予約番号を発行しよう!

LINEモバイルから、電話番号をそのまま他社へ乗り換える場合は、「解約・MNP転出」の箇所で「発行する」をタップし、契約者の名前・転出する電話番号・生年月日を入力します。

LINEモバイルのMNP予約番号発行画面

なお、LINEモバイルで発行されるMNP予約番号の有効期限は15日と設けられており、この期間に乗り換えなかった場合は、MNP予約番号は無効となります。

マヒロ
マヒロ
当月以内にLINEモバイルからMNP転出か解約申請をしないと次月もLINEモバイルから基本料が発生するから注意してね!

これでMNP予約番号の発行は完了ですが、発行までには約3日間の日数がかかります

LINEモバイルの解約(退会)時における注意点を確認しておこう!

LINEモバイルを解約(退会)する時の注意点は以下の7つです。

1.音声通話SIMの場合は、実質13ヵ月以内に解約すると9,500円かかるよ!10月1日以降の契約は1,000円に変更に!

【重要】2019年10月1日以降は、従来の違約金が1,000円へと変更になります。変更箇所は別記事にてまとめていますので、参考にしてくださいね。

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音声通話SIMをご利用の場合は、利用開始月の翌月を1か月目として12ヵ月以内に解約または、他社へのMNP乗り換えを申し出た場合は解約手数料(違約金)として9,500円が発生します。

 

もし、契約日を忘れてしまった時は、LINEモバイルカスタマーセンターへ電話して聞くか、マイページへログインして契約者情報から確認することが可能です。

 

  • サポートセンター:0120-142-275

 

▼LINEモバイルのマイページへログインして[契約情報]>[PDF初回契約情報]から確認することが可能です。

 

LINEモバイルの音声通話SIMの最低利用期間は12ヵ月ですが、初月は基本料金が無料のため、実質利用開始でカウントされるのは翌月からになりますので、実質13か月が最低利用期間と考えておきましょう。

また、データSIMに関してはSMS付き・SMSなし共に手数料はなく、好きな時に解約が可能です。

解約月 手数料(税抜)
13ヵ月以内の解約 9,800円
14ヵ月目以降 0円
データSIM 0円
MNP転出 3,000円

2.日割り計算はできないよ!

LINEモバイルは月の半ばで解約した場合でも、それを受理されるのは月月末になりますので、仮に月の15日で解約申請を行っても日割り計算にはなりません

また、月末日だけは解約を申し出た場合、解約日が翌月の月末になってしまうので、解約申請を希望する際は、余裕を持って28日までに行いましょう。

 

マヒロ
マヒロ
解約が受理されるのは月末だから、10日に解約申請をしても月末までは使えるよ!

3.LINEモバイルはSIMカードの返却が必須だよ!

LINEモバイルのSIMカードは購入ではなくレンタルという形なので、解約後は以下の住所に返却をしなければなりません。

 

▼SIMカード返送先住所

  • 〒210-0869
  • 神奈川県川崎市川崎区東扇島4-5
  • 東日本ロジスティクスセンター
  • LINEモバイル株式会社 返却窓口

返却時における切手代は契約者負担となります。

 

タブレ
タブレ
返却しなかった時はSIMカード損害金として3,000円が請求されるから、ちゃんと返すんスよ

4.端末を分割購入してる人

LINEモバイルで端末を分割で購入している人で、解約もしくはMNP転出される人はそのまま分割で払い続けるか、残金を一括で完済するかが選択できます。

 

タブレ
タブレ
そのまま残金を分割払いする人は、解約後もLINEモバイルのマイページで支払い状況を確認できるっスよ

5.オプションの解約について

LINEモバイルのオプションは、LINEモバイルを解約・MNP転出が完了した時点で同時に解約されます。

 

また、オプションも基本料と同じで日割り計算は適用されません。

 

「LINE MUSIC」や「いつでも電話(10分かけ放題)」はアプリをアンインストールするだけでは解約になりませんので、必ずマイページにある「プラン・オプション」から解約手続きを行ってください。

6.一度解約してしまうと、解約のキャンセルはできないよ!

LINEモバイルを一度解約してしまうと、解約のキャンセル手続きはできません。

 

MNP予約番号の発行は、利用しなければ解約にはなりませんが、解約が成立してまってからのキャンセルはできないので注意しましょうね。

 

また、一度解約したSIMカードは二度と使えず、再度LINEモバイルを契約希望する場合は新規申込み扱いとなります。

7.キャンペーンを利用する場合は規約に注意しよう!

LINEモバイルを契約してから短期で解約・MNP転出を行うと、キャンペーンの内容によっては適用されない場合があります。

 

内容によって異なりますが、仮にキャンペーンの内容が「申し込みから3か月後に特典給付となります。」の場合だと、2か月で解約してしまった際には特典が適用されませんので、キャンペーンを利用する時は規約を確認しておきましょうね。

まとめ:LINEモバイルの解約はマイページから簡単にできる!SIMカードの返却は忘れずにね!

LINEモバイルの解約・MNP乗り換えはマイページから簡単に行え、どちらも数分あれば完了してしまいます。

 

解約自体は簡単に行えますが、解約後のSIMカードの返却やキャンセル不可など注意点をもう一度確認してから行うようにしましょう。

 

マヒロ
マヒロ
これから申し込む人も先に知っておくと安心してLINEモバイルを使うことができるよね!

 

確認ができたら「【画像付き】LINEモバイルの申し込み方法を解説するよ!」から申込み手順を参考にしてください。

 

より深くLINEモバイルの特徴やサービスを知りたい方は「LINEモバイル完全マニュアル!特徴から乗り換え方法まで徹底紹介!」で詳しく解説していますのでご興味がある方はぜひ参考にしてくださいね。

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期間限定になりますが、今は基本料が5ヵ月間半額になります!

 

 

加えて、2019年9月30日まで、当サイトから申込むと既存の「月額基本料金5ヵ月半額」や「エントリーコード」に加えて、申し込み時にキャンペーンコード【1908WA05】と入力するだけで「LINEポイント」が5,000円分ポイントバックされるキャンペーンが開催されています。

 

 

マヒロ
マヒロ
これはWeb限定のキャンペーンになるよ!

キャンペーンコードを入力するだけだから絶対に活用してね!

タブレ
タブレ
新規申込み、乗り換えのどっちでも使えるキャンペーンだからありがたいっスね

 

LINEモバイル公式ページ