楽天モバイル

楽天モバイルの申込みの準備や流れを解説

この記事では、楽天モバイルの申込み手順をレビューしています。

過去一度でも格安SIMなどを申込んだ方は直感で申込むことは可能ですが、初めてキャリアから楽天アンリミットへMNPする方は少なからず戸惑うかと思います。

ということで、今回は僕自身が実際に楽天モバイルを申込み、その手順を可能な限り分かりやすくまとめました。

必要箇所をコンパクトにまとめたので、申込み前にサラっと確認して頂けれ嬉しいです。

現在、楽天モバイルアンリミットでは利用開始日から3ヵ月間基本料金無料!というキャンペーンを行っています。キャンペーンに関する詳しい内容はこちら

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楽天モバイル UN-LIMITに申込む前の事前準備について

早速申込みを始めたいところですが、申込みの段階で必ず必要になるモノがあるので事前準備しておきましょう。

マヒロ
マヒロ
先に準備しておくと申込みがとってもスムーズになるよ

必要なモノは以下の5つです。

  1. MNP予約番号(MNP時のみ)
  2. 本人確認書類
  3. クレジットカード
  4. フリーメールアドレス
  5. 楽天ユーザーIDとパスワード

ポイントのみをサラっと確認していきます。

公式サイトでも申込み手順は専用のページが用意されているので、直接確認したい方はこちらからどうぞです。

↓ ↓

(公式)
申込み手順をチェック

準備その① MNP予約番号

キャリアで使っている電話番号をそのまま楽天モバイルへMNP乗り換えする時は、申込み前に利用中のキャリアから「MNP予約番号」を取得します。

一番手っ取り早いのは「電話」です。

以下の電話番号に電話をかけ「MNP予約番号の発行をお願いします」と伝えれば、後はオペレーターが話を進めてくれます。

MNP予約番号の取得方法
ドコモドコモの携帯から:151
一般電話から:0120-800-000
au0077-75470
ソフトバンクソフトバンク携帯電話から *5533
受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

 

内容は各キャリアほぼ共通で以下の流れになります。

  1. MNP(解約)に伴う説明
  2. MNP転出手数料3,000円の説明
  3. 違約金の説明(契約更新月以外の方)
  4. 端末残金の一括か分割か(残金が残っている方)
  5. 簡単なアンケート

この流れに沿って進み、これら15分程度の後に「MNP予約番号」と「MNP予約番号の有効期限」を口頭で伝えられます。

以下画像のようにSMSでも受取れますが念の為に「SMSでも受取れますか?」と確認すれば完璧です!

mnp予約番号通知画像

ドコモ・au・ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるということは、既存の通信事業者を解約することになるので、少なからず「引き止め」があります。もうお約束になっていますがダラダラしたくない方は「もう決めています」と一言伝えれば必要以上はありません。

他社からのMNPに関しては楽天モバイル公式でも専用ページがあるので、合わせて参考にしてくださいね。

楽天モバイルMNP転入手順をチェック

準備その②と③ 本人確認書類とクレジットカード

楽天モバイルを申込む段階で、本人確認書類はそのままアップロード提出となるので事前にスマホで撮影しておくと簡単です。

本人確認書類ならどれか1点

  • 運転免許証、運転経歴証明書、個人番号カード(マイナンバーカード)、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳

本人確認書類だと本人確認書類に加えて補助書類1点

  • 健康保険証+補助書類、日本国パスポート+補助書類、住民基本台帳カード+補助書類

僕は免許証を選択しました。

同じく運転免許証の方は表面と裏面を撮影しておきましょう。

また、楽天モバイルの毎月の支払い方法はクレジットカードの他に口座振替も可能です。

ただし、口座振替の場合は「毎月手数料100円かかる」「楽天ポイントを基本料金の支払いに当てることはできない」などがあります。

申込み日数も通常より数日多くかかるので、余程の理由がない限りはクレジットカードを選択した方がスムーズです。

準備その④ フリーメールアドレスを用意しておこう

キャリアから楽天モバイル(UN-LIMIT)に乗り換えると、キャリアで使っていたメールアドレスは使えなくなりますので、GmailやYahooなどのフリーメールが主流になるので、事前に準備しておきましょう。

また、「学校の連絡網」「ネットショッピングで登録」でもキャリアメールを使っている方は特に注意してくださいね。

準備その⑤ 楽天IDとパスワード

楽天モバイルの申し込みは楽天アカウントが必要になるので、持っていない方は先に無料のアカウントを取得しておきましょう。

既に持っている方が多いと思いますが、その方は楽天IDとパスワードを確認しておきましょうね。

Rakuten UN-LIMITの申込み手順

それでは事前準備も確認できたので、実際に「Rakuten UN-LIMIT」を申込んでいきましょう。

まずは楽天モバイル公式サイトより、「Rakuten UN-LIMIT」を申込みます。

Rakuten UN-LIMIT へ

最初は申込み前の確認事項に目を通し、全て確認ができたら「✔」を入れて「新規」もしくは「MNP乗り換え」を選択します。

僕が申込んだ時(2020年4月)は申込みが殺到しシステムメンテナンス中のため、一度楽天市場へ移動しています。今後改善されれば楽天市場を経由しなくても直で申込むことができるようになるかもしれませんね。この辺りはメンテナンスなどその時の状況で変わるかもしれません。 追記→現在(2021年1月) の時点では、楽天市場に移動しないで申し込めるようになっています。

先に進むと「製品+プランセット」もしくは「SIMカードのみ」を選択します。

持込み端末を使う場合は「SIMカードのみ」を選択しましょう。

(※eSIMの方も「SIMカードのみ」を選びます。)

楽天モバイル UN-LIMIT「eSIM」の申込み方・使い方を解説この記事では、楽天モバイル(UN-LIMIT)の[eSIM]の申込み方・使い方・注意点をまとめています。現在、キャリアを使ってい...

今回はiPhone 11で使う予定だったので僕は「SIMカードのみ」を選択しました。

契約と同時に機種変更を考えている方は「端末セット」から入り、希望する機種を選択しましょう。

ここで一度、楽天市場へと移ります。(とくに気にしなくても大丈夫です)

2020年7月11日の時点では楽天市場に移動せず、そのまま申し込めるようになっています。

商品を確認してそのまま下へとスクロールして下図の赤枠部分を選択して先に進みます。

ここでは楽天モバイルのSIMカードを申込むだけなので1~2分で完了します。

注文を確定させると、今度は本人確認や契約情報の正式契約へ行うので表示されているピンクの「手続き完了に進む」のボタンをタップして再び楽天モバイル公式サイトへと戻ります。

※間違って画面を閉じちゃった方は、Rakuten Web Portalにアクセスして、申し込み手続きを進めてください。(僕も一回やりました苦笑)

上記のSIMカードの申込みの段階で楽天アカウントでログインしているので、基本的な情報の入力は省略されます。

申込み内容を確認すると「割引」で基本料金が丸ごと割引きになっているのが確認できます。そしてそのまま「次へ進む」をタップします。

必要な本人確認書類をアップロードして、取得したMNP予約番号も一緒に入力します。

  • アップロード可能サイズは5MB以下
  • MNP予約番号は最低10日以上残っているのが条件

楽天モバイルのSIMカード受取住所の確認をし、クレジットカード情報を入力します。(口座振替が希望の方は毎月100円かかります)

最後に重要事項説明・利用規約に同意のチェックを入れて【同意して申込む】で完了です。

以上で楽天モバイル UN-LIMITの申込みは完了です。

申込み内容に不備などがなければ2~3日を目安に荷物が届きます。

Rakuten UN-LIMIT へ

eSIMを希望する方は途中で変更しよう

物理SIMではなく、eSIMを希望する方は最後の「お申し込み内容の確認」の時に「eSIM」に変更させます。

手順は以下のとおり↓

  1. 「お申し込み内容の確認」の時に「変更」をタップ
  2. 「SIMカードタイプ」の画面で「変更する」をタップ
  3. 「nanoSIM」と「eSIM」が表示されるのでeSIMをタップ
  4. 「お申し込み内容の確認」で「eSIM」に変更されます

[注意]

ここ数日、お問合せから「自分の端末がeSIMに対応していないのに、間違ってeSIMを申込んでしまった」という内容のメールを受けます。

一度申込みが完了してしまうとサポートセンター行きとなってしまう為、eSIMを申込む方はご自身の機種がeSIMにちゃんと対応しているかどうかを確認しておきましょう

仮に途中でSIMタイプの交換や再発行を行っても、1年間無料キャンペーンは継続します(サポートセンターへしつこく3回ほど確認済です)2回線目の契約は対象外となるので注意しましょうね。

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申込み内容に不備があると最悪やり直しに

申込み内容などに不備があると最悪やり直しになる場合があります。そうすると、取得したMNP予約番号の有効期限の必要日数が足りなくなってしまうことがあります

タブレ
タブレ
足りないとどうなるんスか?
マヒロ
マヒロ
不足しちゃうと申込むことができないから最初から取り直しになるんだ!

だからMNP予約番号を取得したらそのまま申込むのがベストだよ

楽天モバイル(UN-LIMIT)のSIMカードが届いたらMNPを完了させよう

楽天モバイルのSIMカードが届いたら手持ちのスマホやタブレット、PCから「my 楽天モバイル」にアクセスします。my 楽天モバイル内 右上メニューをタップし、「お申し込み履歴」を選択します。

↓PCから↓

↓ ↓

同封のスタートガイドにも説明書きがあります↓

楽天モバイルのスタートガイド

MNP申込みで切り替わるタイミングはMNP申請した時間で異なります。

  • 9:00~21:00までの申込みなら当日中にMNP完了
  • 21:01~翌日8:59までの申込みなら翌日9:00以降にMNP完了
マヒロ
マヒロ
これで申込みからMNPまで全て完了だよ

後は楽天モバイルのSIMカードを端末にセットしてアクティベートすればOKです。

今回僕はSIMフリー版のiPhone 11で設定をしました。レビューもあるので合わせて参考にしてください。

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追記:eSIMやiPhone SE(第2世代)も使ってみました↓

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追記2:楽天モバイル(アンリミット)で「OPPO A5 2020」をセット購入しました。

即使えます。

Rakuten UN-LIMIT へ

利用開始になったら「Rakuten Link」もインストールしておこう

こちらは楽天アンリミット開通後の話ですが、楽天アンリミットを開通させたらそのまま「Rakuten Linkアプリ」も一緒にインストールしておきましょう。

楽天リンクのインストールはこちら

この楽天リンクは現在行われているキャンペーンの適用条件にもなっています。

タブレ
タブレ
楽天ポイントがもらえる特典の条件にもなってるっスもんね

因みに、iPhoneでは「楽天リンク」の利用はできませんが、使い方や注意点もレビューしているので、申込み完了後は覗いてみてくださいね。

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まとめ:Rakuten UN-LIMITの申込みは1つ1つ行えばとっても簡単だよ

Rakuten UN-LIMITは料金プランが1つしかないのでとてもシンプルです。

ただし、既存のスマホを持ち込みという形で楽天モバイルに申込む場合は【SIMのみ】となりますが、楽天モバイルでは基本「楽天モバイルで販売している端末」以外は全て動作保証外となっています。

SIMカードを入れ替えて使える端末も記載されていますが、必ずOSを最新バージョンにしてから行いましょう。

  • AQUOS zero SH-M10
  • AQUOS R2 compact SH-M09
  • AQUOS sense2 SH-M08
  • AQUOS sense plus SH-M07
  • AQUOS R compact SH-M06
  • AQUOS sense lite SH-M05
  • Reno 10x Zoom
  • AX7
  • R17 Pro
  • Find X
  • HUAWEI P30 lite ※
  • HUAWEI nova lite 3※

※ビルド番号のカッコ内の最初の4桁が「C635」

iPhoneもXSシリーズ、XR、11シリーズ、SE(第2世代)、iPhone12シリーズであればSIMロック解除済(もしくSIMフリー版)であればTwitterなどでも利用者が多いですが、サポート外なのであくまで自己責任となるのを覚えておきましょうね。

2021年4月27日よりiPhone 6s以降の機種が全て楽天回線対応機種になりました!

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僕も現時点では特に不自由なく使えてます。

一部、4月27日より「動作確認ページ」も開設され、今ではSIMフリー版のiPhoneやキャリア版もiPhone 6s以降全て対象製品となりました。

追記:4月27日

動作確認ページはこちら

マヒロ
マヒロ
iPhoneシリーズなら完璧だね

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